Politique d'annulation

Annulation

Pour toute réservation, un dépôt de 30 % du montant total est exigé. Ce dépôt est non remboursable.

Annulation 48 heures maximum avant l'arrivée

Pour toute annulation effectuée dans les 48 heures précédant l'arrivée, le montant total de la réservation est dû, sauf cas particulier : maladie, accident sont des exemples pour lesquels nous pouvons accepter l’annulation.

Annulation plus de 48 heures avant l'arrivée

Pour toute annulation effectuée plus de 48 heures avant l'arrivée, le dépôt de 30 % est conservé.

Cas particuliers

En cas de force majeure (maladie, décès, etc.), une demande de remboursement peut être effectuée. La décision sera prise au cas par cas.

Modification de réservation

Toute modification de réservation doit être effectuée au moins 48 heures avant l'arrivée. Toute modification effectuée moins de 48 heures avant l'arrivée sera considérée comme une annulation.

Remboursement

Les remboursements seront effectués dans un délai de 10 jour ouvrés à compter de la date d'annulation.

Contact

Pour toute question concernant la politique d'annulation, veuillez contacter un des administrateurs de site à l'adresse [email protected]

Explication

Cette politique d'annulation est modérée. Elle permet aux clients d'annuler leur réservation sans frais jusqu'à 48 heures avant l'arrivée. Après ce délai, le montant total de la réservation est dû.

La politique prévoit également des exceptions en cas de force majeure. Dans ce cas, une demande de remboursement peut être effectuée. La décision sera prise au cas par cas.

La politique précise également que toute modification de réservation doit être effectuée au moins 48 heures avant l'arrivée. Toute modification effectuée moins de 48 heures avant l'arrivée sera considérée comme une annulation.

Enfin, la politique indique que les remboursements seront effectués dans un délai de 10 jour ouvrés à compter de la date d'annulation.